Vuele con más espacio, compartimiento exclusivo para el equipaje, embarque prioritario y mucho más.
Snacks, meriendas, almuerzo y cena, y bebidas para mejorar su experiencia de viaje.
Una clase con comodidad y beneficios exclusivos para sus vuelos internacionales.
Conozca las reglas tarifarias para anticipar su viaje con total tranquilidad.
Ambiente exclusivo creado para que usted trabaje o se relaje antes del embarque.
Transporte gratuito entre Congonhas (CGH) y Guarulhos (GRU) para clientes GOL.
Usted mismo pesa, etiqueta y despacha su maleta en el terminal de autoatención GOL en el aeropuerto.
Acompañe por el móvil cada etapa del viaje de un ser querido y quédese mucho más tranquilo.
Tenga el control de su viaje en la palma de la mano y dele más vida a su tiempo.
Entretenimiento y conectividad a bordo para que su tiempo pase volando.
Reserve una tarifa por 48 horas y tenga más tiempo para organizar su viaje.
Su mascota puede disfrutar un lugar de destino increíble con usted.
¿Desea acompañar el status de un vuelo en tiempo real? Haga una búsqueda por número de vuelo o tramo.
Conozca todas las reglas sobre el equipaje facturado y de mano.
Conozca las opciones de check-in disponibles y el paso a paso de cada una de ellas.
Consultá la documentación necesaria y disfrutá de un viaje aún más tranquilo.
¿Querés cambiar tu vuelo? Conocé las reglas de cancelación, reembolso y reprogramación.
¿Tarjeta, boleta o giro bancario? Elija la mejor opción de pago.
Una guía completa sobre las ventajas de volar con nuestras aliadas.
Todo lo que necesita saber sobre acumulación y canje de millas y ascenso de categoría.
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Todo sobre el embarque de gestantes, obesos, personas con discapacidad, ancianos y enfermos.
Revisá acá todos los requisitos y documentos que necesitás para ingresar en destinos internacionales.
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A los pasajeros que necesiten asistencia especial, tanto temporal como permanente, les ofrecemos todo el apoyo que necesiten para su viaje. En estos casos es necesario completar el Formulario de Información Médica (MEDIF), con toda la información descrita por el médico.
Tenga en cuenta que los antiguos formularios se aceptarán hasta el 29/02/2024, y a partir del 01/03/2024 sólo aceptaremos los nuevos formularios MEDIF/FREMEC.
DESCARGAR FORMULARIO MEDIF
Los pasajeros que necesitan de atención médica o equipos especiales durante el vuelo deben rellenar el formulario MEDIF, el cual debe ser completado por el médico del pasajero y enviado a GOL entre 15 días y 72 horas antes del vuelo. Tras un riguroso análisis del formulario, nuestro equipo emite un dictamen que certifica la aptitud o no del pasajero para hacer el viaje aéreo. Si hay alguna duda con respecto al cumplimiento del MEDIF, o la necesidad de pruebas adicionales, podrán ser requeridos sin cargos para GOL.
• Cirugías recientes; • Cuando el pasajero desarrolle cualquier comportamiento o condición física inusual, que pueda tener un efecto adverso en el bienestar y comodidad de los demás pasajeros o de la tripulación; • Podría ser considerado un riesgo potencial para la seguridad del vuelo o la suya (ejemplos: desviación de la ruta y aterrizaje adicional); • Necesitad de atención médica o equipo especial para mantener su salud durante el vuelo (oxígeno o camilla); • Puede empeorar su condición médica durante o por razón del vuelo; • Requiere acompañamiento o tratamiento médico a bordo.
Presentar un cuadro de enfermedades neurodegenerativas y dificultades cognitivas.
MEDIF debe estar firmado por el médico de cabecera del pasajero (este formulario médico solo será aceptado por profesionales médicos con CRM válido, no será aceptado si está firmado por psicólogos, fisioterapeutas y otros profesionales) Todos los ejemplares deben ser totalmente completados para un mejor análisis.
Los formularios deben estar completos y todas las informaciones actualizadas.
Ningún espacio debe quedar en blanco.
Siempre enviar los documentos adjuntos en formato JPEG o PDF, las imágenes enviadas en el cuerpo del mensaje no serán evaluadas.
Documentos firmados digitalmente por el médico del pasajero serán aceptados, siempre que estén validados a través de la plataforma https://validar.iti.gov.br/ La validación es gratuita e imprescindible para la aceptación de la documentación.
De ser necesario, GOL brinda al acompañante un 80% de descuento en el pasaje aéreo. En estas situaciones, el acompañante deberá ser mayor de 18 años y apto para ofrecer asistencia al pasajero con necesidades especiales durante todo el vuelo. El descuento solo será aplicado después de completar y aprobar los formularios MEDIF.
1
Después de completar correctamente y de manera legible, escanee las tres hojas (usando un escáner o una impresora multifunción).
2
Guarda los formularios escaneados en una carpeta de tu elección en tu computadora.
3
Abra tu correo electrónico y envía los formularios escaneados como archivo adjunto a medif@voegol.com.br.
4
Poner como asunto del correo electrónico: "MEDIF Completado" y el LOCALIZADOR (código de reserva) de pasajeros con necesidades especiales.
5
El documento médico y/o MEDIF será evaluado por el departamento médico de GOL dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas
Si tienes dudas sobre cómo completar el formulario del MEDIF, contacta con el servicio de Atención en línea o con el Centro de Atención GOL.