Para evitar contratiempos a la hora de viajar, es fundamental saber con antelación qué está permitido llevar o no llevar en tu equipaje de mano. También es importante saber qué artículos necesitan autorización previa de GOL.

Artículos permitidos

• Artículos de higiene personal o médica

Podés traer artículos de higiene personal o médica no radiactivos, incluidos aerosoles, siempre que:

• La cantidad neta total de todos los artículos de referencia transportados por un solo pasajero (tanto en el equipaje de mano como en el equipaje facturado) no supere los 2 kg o 2 lts;
• La cantidad neta de cualquier artículo individual no exceda de 500 g o 500 ml;
• La cantidad de aerosoles y aromatizadores en el equipaje de mano no exceda de cuatro botellas por persona. El contenido de cada una de estas botellas también debe ser menor a 300 ml o 300 g (Resolución ANAC 207);
• Las válvulas de descompresión de aerosoles están protegidas por una cápsula u otro medio adecuado para evitar la liberación involuntaria de su contenido.

Esta categoría incluye productos como aromatizadores, perfumes, colonias y medicamentos que contengan alcohol.

Atención: estos artículos también se pueden transportar en el equipaje facturado.

 

• Baterías individuales de hasta 100 Wh, 2 g o 12 V

Las baterías adicionales para dispositivos electrónicos portátiles (baterías, baterías de metal de litio o de iones de litio) se deben llevar exclusivamente en el equipaje de mano.

Las fuentes de energía (como power bank) también se consideran baterías de repuesto.

Podés llevar un máximo de dos baterías adicionales, que deben ser protegidas individualmente para evitar cortocircuitos. Otras recomendaciones importantes:

• Para las baterías de metal de litio, el contenido de litio no debe exceder los 2 grs;
• La batería de iones de litio no debe superar los 100 Wh;
• La batería no derramable no debe exceder los 100 Wh o 12 V.

Atención: las baterías de iones de litio entre 100 y 160 Wh, o las de metal de litio entre 2 y 8 g (para uso exclusivo en dispositivos electrónicos médicos portátiles), sólo se pueden transportar con autorización de GOL y sólo en el equipaje de mano. Por encima de estas tarifas, el transporte está totalmente prohibido en cualquier situación.

 

• Bebidas alcohólicas

El transporte de bebidas en tu equipaje de mano dependerá de la graduación alcohólica y del tipo de vuelo. Recordando que las bebidas permitidas solo pueden ser transportadas por personas mayores de 18 años y deben estar en envases a prueba de fugas, etiquetados y sellados. De lo contrario, se puede negar el transporte.

Hasta un 23% de contenido de alcohol por volumen.

• Vuelo nacional: sin restricciones de cantidad;
• Vuelo internacional: hasta 100 ml por contenedor (válido para cualquier tipo de líquido, alcohólico o no).

De 24 a 70% de contenido de alcohol por volumen.

• Vuelo nacional: cada pasajero puede llevar hasta 5 L en contenedores que no superen 1 L;
• Vuelo internacional: hasta 100 ml por contenedor. Para las bebidas compradas en un “free shop” o en un avión, no se aplica el límite de 100 ml.

Más del 70% de alcohol por volumen.

• Totalmente prohibido en cualquier situación y tipo de vuelo.

Ver información sobre el transporte de bebidas alcohólicas en la pestaña “Equipaje facturado”.

 

• Cigarrillos electrónicos

Los cigarrillos electrónicos con batería y los vaporizadores personales sólo pueden transportarse en el equipaje de mano en vuelos nacionales. En los vuelos internacionales, no está permitido llevar estos dispositivos.

 

• Cilindro de gas no inflamable y no tóxico

Se permite el transporte de pequeñas botellas de dióxido de carbono gaseoso utilizadas por los pasajeros para activar elementos mecánicos. También se pueden transportar botellas de repuesto, de tamaño similar, para garantizar un suministro adecuado durante la duración del viaje.

Atención: este artículo también se puede llevar en el equipaje facturado.

 

• Dispositivos electrónicos con baterías de 100Wh, 2g o 12V

En tu equipaje de mano podés llevar dispositivos electrónicos portátiles para uso personal (relojes de pulsera, calculadoras, cámaras, teléfonos celulares, computadoras portátiles, cámaras de video, entre otros) siempre que sus baterías no excedan:

• 100 Wh para baterías de iones de litio;
• 2 g de contenido de litio para baterías de metal de litio;
• 100 Wh o 12 V en el caso de batería no derramable. El equipo debe estar protegido contra la activación involuntaria o la batería debe estar desconectada y sus terminales expuestos aislados.

Smart bags deben transportarse exclusivamente como equipaje de mano. La excepción solo ocurre si la batería es extraíble. En este caso, podés sacarlo para llevarlo en la cabina y facturar sólo la maleta.

Atención: en ningún caso se aceptarán smart bags con baterías superiores a 100 Wh. Las baterías de litio utilizadas en este tipo de bolsa pueden sufrir un cortocircuito y provocar un incendio difícil de controlar mediante el sistema de extinción de incendios de la aeronave.

Se permiten hasta 15 dispositivos y 20 baterías adicionales por persona. GOL no transporta “hoverboards, segways” y otros equipos de "auto movimiento".

Los embalajes aislantes que contienen nitrógeno líquido refrigerado se absorben completamente en material poroso y permiten el transporte de productos no peligrosos a bajas temperaturas.

 

• Embalaje aislante con nitrógeno líquido

Embalajes aislantes permitidos que contengan nitrógeno líquido refrigerado totalmente absorbido en material poroso y destinados al transporte a bajas temperaturas de productos no peligrosos.

Al envasar no se debe permitir la formación de presión dentro del contenedor o liberación de cualquier cantidad de nitrógeno líquido, independientemente de la posición del embalaje aislante.

Atención: este artículo también se puede llevar en el equipaje facturado.

 

• Especímenes de animales no infectados

Se pueden transportar en contenedores que contienen una pequeña cantidad de formaldehído, etanol, isopropanol u otros alcoholes. Para recibir más información sobre las instrucciones de embalaje, tenés que comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Atención: este artículo también se puede llevar en el equipaje facturado.

 

• Lámparas led

Se permiten lámparas led para uso personal o doméstico siempre que se transporten en sus respectivos embalajes de venta.

Atención: este artículo también se puede llevar en el equipaje facturado.

 

• Materiales desechables - Restringido sólo en Fernando de Noronha

En tu equipaje de mano podés llevar:

• Botellas de plástico con una capacidad inferior a 500 ml;
• Productos de plástico desechables, como pajitas, vasos, platos, cubiertos y bolsas;
• Embalajes de recipientes de espuma de poliestireno para envases de alimentos y bebidas;
• Otros productos desechables compuestos de polietileno, polipropileno y / o similares.

Atención: estos artículos también se pueden transportar en el equipaje facturado.

 

• Medicamentos

Podrás llevar medicamentos en tu equipaje de mano, siempre que vayan debidamente acompañados de prescripción médica. Te recomendamos que le pidas a tu médico una receta adicional y, si es necesario, proporcione una en el idioma del país de destino. También es bueno tener a mano el informe de tu médico para presentarlo a las autoridades de seguridad del aeropuerto.

Otro punto importante es que algunos medicamentos, como la insulina, necesitan un transporte adecuado. Por lo tanto, comunicate con el fabricante para solicitar información sobre el embalaje correcto durante el viaje. Es fundamental saber que GOL acepta un máximo de 2,5 kg de hielo seco para almacenar medicamentos (equipaje de mano o facturado).

Atención: los pasajeros con algunas enfermedades agudas necesitan autorización previa del personal médico de GOL para viajar. Consultá todas las normas de transporte en el área “Certificados médicos y otros formularios”.

 

• Peinadoras con gas hidrocarburo

El límite establecido es de una unidad por pasajero, y siempre que la cubierta de seguridad esté debidamente puesta sobre su elemento calefactor.

Las planchas alisadoras o rizadoras de pelo no pueden ser utilizadas durante el vuelo bajo ninguna circunstancia. Las recargas a gas para estas rizadoras también están prohibidas, tanto para el equipaje de mano como para el equipaje facturado.

Atención: si lo preferís, podés transportar la plancha de pelo en tu equipaje facturado.

 

• Robot aspirador y computadoras portátiles selladas (equipos nuevos)

Está permitido transportar este equipo siempre que cumpla con las dimensiones permitidas para el equipaje de mano y las restricciones para artículos electrónicos de uso personal. Además, recomendamos al Cliente que saque los artículos de la caja para su posible inspección, intervención y contención en caso de problemas imprevistos con el producto.

Elementos que necesitan la aprobación previa de GOL

• Comida y hielo

Todos los productos perecederos y los alimentos en general deben ser guardados en envases a prueba de fugas, de apertura accidental o de olores. En el caso del pescado (peces, crustáceos y otros mariscos), los envases deben, además, ser puestos dentro de cajas de espuma de poliestireno forradas por dentro y por fuera con una bolsa de plástico resistente.

El hielo transportado debe ser en gel o estar en bolsas de plástico aisladas y herméticas. En caso de duda, comunicate con nuestro servicio de atención al cliente: 0800 704 0465.

Importante: si la caja de espuma de poliestireno está en mal estado o es más grande que el equipaje de mano, el artículo debe ser facturado. Si esto ocurre, el envío se deducirá de tu franquicia de equipaje.

Consultá más información sobre el transporte de alimentos y hielo en la sección "Equipaje facturado".

 

• Artículos médicos a bordo y equipo médico

Algunos equipos médicos están permitidos como equipaje de mano, pero su uso a bordo está prohibido. Es el caso de los nebulizadores e inhaladores, entre otros.

En cuanto a los equipos esenciales, como los marcapasos y las bombas de infusión continua de medicamentos, entre otros, están permitidos, siempre que haya una autorización de GOL.

Para más información, te recomendamos que te comuniques con nuestro Servicio de Atención al Cliente: 0800 704 0465.

Conocé las normas de transporte de estos artículos en “Personas con problemas de salud”.

 

• Batería de litio entre 100 y 160 Wh

Se debe solicitar permiso para transportar baterías con una potencia superior a 100 Wh, pero nunca superior a 160 Wh, para dispositivos electrónicos de consumo y PMED (dispositivos médicos electrónicos portátiles). Además, se permitirán las baterías, sólo para los PMED, con un contenido en litio comprendido entre 2 y 8 g.

Un pasajero puede llevar un máximo de dos baterías de repuesto, y sólo en su equipaje de mano. Las baterías deben estar protegidas individualmente para evitar cortocircuitos.

Importante: las baterías con una potencia superior a 160 Wh están estrictamente prohibidas para su transporte en aviones.

 

• Cartucho de gas no inflamable

Con la autorización del operador de transporte aéreo, el pasajero puede llevar hasta dos pequeños cilindros de dióxido de carbono por persona. Los cilindros deben colocarse en un chaleco salvavidas autoinflable y deben tener un máximo de dos cartuchos de repuesto.

Para otros dispositivos, se permiten hasta cuatro cartuchos con una capacidad de hasta 28 g. Los cartuchos se deben envasar de tal manera que no puedan activarse accidentalmente.

Importante: si lo preferís, podés transportar el cartucho de gas en tu equipaje facturado.

 

• Electrodomésticos

Las batidoras, cafeteras y pequeños electrodomésticos similares se pueden llevar como equipaje de mano, siempre que estén debidamente embaladas y no superen las dimensiones permitidas: 35 x 25 x 55 cm (ancho x largo x alto).

Atención: el horno microondas solo se transporta como equipaje facturado.

Consultá la información sobre el transporte de electrodomésticos en el “Equipaje facturado”.

 

• Cerilla y encendedor

La cerilla (fósforo) o encendedor para uso personal deben ser llevados en el cuerpo del pasajero. Hay algunas prohibiciones:

• Los encendedores que contengan combustible líquido, que no sea gas licuado, sin absorción, así como el combustible y los repuestos para relleno no están permitidos como equipaje de mano o equipaje facturado.
• Las cerrillas que se encienden en cualquier superficie, sin necesidad de un área áspero (strike anywhere), tampoco están permitidos de ningún modo.

 

• Hielo seco (CO2)

La cantidad de hielo seco no debe exceder los 2,5 kg por pasajero, cuando se utilice para envasar productos perecederos o cuando lo apruebe el transportista.

Consultá más información sobre el transporte de hielo seco en el “Equipaje facturado”.

 

• Instrumentos musicales

Podés llevar tu instrumento musical en el equipaje de mano siempre que no supere el peso y las dimensiones permitidas: 35 x 25 x 55 cm (ancho x largo x alto).

Si el instrumento es más grande, tendrá que ser registrado. Consultá más información en la pestaña "Equipaje facturado".

 

• MacBook Pro

En cumplimiento de las indicaciones de la ANAC, solicitamos a los Clientes que lleven el notebook (portátil) MACBOOK Pro de 15 pulgadas, fabricado entre septiembre de 2015 y febrero de 2017, para mantener el dispositivo apagado y no cargar la batería a bordo. Si es necesario, hay que contactar con nuestra Tripulación de Cabina.

 

• Marcapasos cardíaco

Se requiere autorización GOL para marcapasos cardíacos implantados quirúrgicamente que contengan materiales radiactivos o baterías de litio, o radiofármacos implantados en el cuerpo de una persona como resultado de un tratamiento médico.

 

• Artículos deportivos

Algunos accesorios deportivos se pueden llevar como equipaje de mano dependiendo de sus medidas y peso. Entre ellos:

• Pelota (excepto de boliche);
• Anteojos, guantes y botas de esquí y snowboard;
• Accesorios de buceo como máscaras y aletas. El cilindro de oxígeno sólo se puede transportar si está vacío y con las válvulas abiertas.

Se deben facturar artículos tales como, una tabla de surf, un stand-up paddle, un monopatín, una bicicleta y otros. Obtené más información en el "Equipaje facturado".

 

• Mochila rescate avalancha

Es posible llevar sólo una mochila por persona, que contenga un cartucho de gas comprimido no tóxico y no inflamable. La mochila debe estar embalada de tal manera que no pueda ser activada accidentalmente. Las bolsas de aire dentro de la mochila deberán estar provistas de válvulas liberadoras de presión.

Más información comunicate con nuestro SAC (0800 704 0465).

Importante: si lo preferís, podés llevar la mochila en tu equipaje facturado.

 

• Objetos frágiles

Se aceptan objetos frágiles, siempre que estén debidamente identificados y embalados. Sin embargo, si el producto resulta dañado por lo que sea, GOL no se hará responsable por el reembolso.

Importante: esta información también se aplica al transporte de objetos frágiles en el equipaje facturado.

 

• Objetos de valor

Las joyas, los papeles negociables y el dinero se aceptan exclusivamente para su transporte como equipaje de mano.

 

• Plantas

El transporte de plantas se ajusta a las mismas reglas que el equipaje de mano (40 x 25 x 55 cm y hasta 10 kg). Los volúmenes cuyas dimensiones superen este límite establecido y que comprometa la comodidad y seguridad de los demás pasajeros deberá ocupar un asiento extra.

El transporte de plantas sólo puede aceptarse si están envasadas en embalajes limpios y a prueba de fugas. No se puede transportar la planta en una maleta u otro tipo de equipaje que contenga artículos personales.

En vuelos internacionales, el transporte de plantas debe realizarse exclusivamente a través de GOLLOG. Para obtener información sobre la documentación necesaria, comunicate con la Secretaría de Agricultura de tu destino.

Artículos prohibidos

• Artículos peligrosos

Los explosivos, gases, líquidos inflamables y ciertos tipos de armas están prohibidos en los vuelos comerciales de pasajeros. Obtené más información sobre estas y otras restricciones en el sitio web de ANAC.

 

• Artículos que producen calor

Por política operativa, GOL no transporta artículos que funcionen con baterías que puedan producir calor extremo o que tengan el potencial de provocar un incendio si se activan. Este es el caso de las linternas subacuáticas y los equipos de soldadura, por ejemplo.

Vale la pena saberlo: los artículos sin la fuente de alimentación (baterías o baterías) se pueden transportar.

 

• Pistolas paralizantes y otros artículos peligrosos

Las armas de choque y electrochoque (como Taser, por ejemplo) y los artículos que contengan explosivos, gases comprimidos y baterías de litio con un índice de vatios-hora superior a 100 Wh están estrictamente prohibidos como equipaje de mano, cerca del cuerpo o en el equipaje facturado.

 

• Cigarrillo electrónico

Los cigarrillos electrónicos con batería y los vaporizadores personales sólo pueden transportarse en el equipaje de mano en vuelos nacionales. En los vuelos internacionales, no está permitido llevar estos dispositivos.

 

• Dispositivos de discapacidad

Están prohibidos en el cuerpo, en el equipaje facturado o de mano, como el gas pimienta, entre otros, que contengan sustancias irritantes o incapacitantes.

 

• Equipo de seguridad

Tales como maletas, cajas de efectivo, maletas de dinero, entre otros, y que incorporan artículos peligrosos como parte de este equipo (baterías de litio, material pirotécnico, etc.).

 

• Hornillo de camping / recipientes con líquido inflamable

Maletas, cajas fuertes, etc., que contengan artículos peligrosos (ej., baterías de litio, material pirotécnico).

 

• Materiales biológicos

Los materiales biológicos son todos los elementos que contienen información genética o están clasificados como auto-reproductivos, como muestras de pacientes, productos biológicos, sustancias infecciosas y patógenos.

Para transportar este tipo de material, contactate con GOLLOG para cotizar. Ingresá al sitio web de GOLLOG.