Conozca nuestra atención y sepa cómo viajar con un perro señal

•  Puede solicitar asistencia en el momento de comprar el pasaje o en la Atención En Línea de GOL, con un máximo de 48 horas de antelación. Al llegar al aeropuerto, identifíquese con uno de nuestros colaboradores.

También puede hacer consultas en el Servicio de Atención a Personas con Discapacidad Auditiva, al teléfono 0800 709 0466.

 En las tiendas VoeGOL de los aeropuertos de Congonhas y Guarulhos, ambos en San Pablo, hay incluso una terminal de autoservicio que lee e interpreta la Lengua Brasileña de Señales (Libras) en tiempo real a través de videoconferencia. El servicio puede ser utilizado de lunes a viernes, de 7h a 19h, y los sábados de 7h a 13h.

Usted puede viajar con su perro señal, en el caso de que tenga uno.


Perro señal

El transporte del animal no tiene cargos en vuelos nacionales e internacionales, pero el pasajero debe presentar certificado de salud emitido por un médico veterinario 10 días antes del viaje. Vea los demás documentos obligatorios para embarcar con su perro:


Vuelos nacionales

Libreta de identificación, con:

 Nombre del cliente y del perro.

 Nombre del centro de entrenamiento o del instructor autónomo.

 Número del CNPJ del Centro o CPF del instructor.

 Foto del cliente y del perro.

 

Placa de identificación, con:

 Nombre del cliente y del perro.

 Nombre del centro de entrenamiento o del instructor autónomo.

 Número del CNPJ del Centro o CPF del instructor.

 

Certificado actualizado de vacunación, con:

 Comprobante de la vacuna múltiple**.

 Comprobante de la vacuna antirrábica**.

 Comprobante de tratamiento antihelmíntico**.

** Emitido por un médico veterinario registrado.


Vuelos internacionales

Libreta de identificación, con:

 Nombre del cliente y del perro.

 Nombre del centro de entrenamiento o del instructor autónomo.

 Número del CNPJ del Centro o CPF del instructor.

 Foto del cliente y del perro.

 

Placa de identificación, con:

 Nombre del cliente y del perro.

 Nombre del centro de entrenamiento o del instructor autónomo.

 Número del CNPJ del Centro o CPF del instructor.

 

Certificado Zoosanitario Internacional:

Emitido de forma gratuita por el Puesto de Vigilancia Agropecuaria Internacional, del Ministerio de Agricultura, Pecuaria y Abastecimiento, en los aeropuertos internacionales.


¿Dudas?

Si tiene más preguntas sobre cómo preparar la documentación del perro señal (o del cliente que depende del animal), acceda a la Atención En Línea de GOL.

En caso de necesidad, GOL ofrece condiciones diferenciadas para acompañantes de pasajeros con necesidad de asistencia especial. Haga clic aquí y sepa más.

 

 

Icone del atención

Atención: Todos los documentos de animales deben ser originales.