GOL informa que canceló sus vuelos desde o hacia los aeropuertos de Argentina el 09 de mayo de 2024, próximo jueves. La medida se debe a la huelga general anunciada para esa fecha en el país, la cual afectará toda la operación aeroportuaria en las ciudades donde la compañía opera (Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y Rosario), imposibilitando la realización de los vuelos.
Todos los clientes contarán con sus vuelos reprogramados para otras fechas y podrán realizar el cambio sin costos, o también podrán solicitar un reembolso completo, según lo desee cada pasajero. Los clientes con pasajes para esta fecha están recibiendo comunicación vía email y SMS, según los datos proporcionados al momento de la compra, y ya pueden gestionar sus reservas a través de los Canales Digitales de GOL.
Para atender a los clientes afectados, GOL añadió 6 vuelos extra para reforzar las operaciones del día 10 de mayo. En caso de dudas, el cliente puede contactar con la Central de Relacionamiento al teléfono 0810 266 3232. Para pasajes canjeados con millas Smiles, el cliente debe contactarse directamente a Smiles al teléfono 0810-220-7013 o bien, por WhatsApp al teléfono +54 9 11 3989 – 9566.
Los clientes que compraron sus pasajes a través de agencias de viaje deben contactarse directamente con ellos.