Conheça o nosso atendimento e saiba quais documentos você deve providenciar antes da viagem

Voos nacionais

Para embarcar com uma criança menor de 12 anos, você precisa apresentar um documento de identificação dela (original ou cópia autenticada), que pode ser um desses:

  • Passaporte válido com informação de filiação. Se não houver este dado, é necessário um outro documento que comprove o parentesco ou confirmação da Polícia Federal.
  • Carteira de identidade (RG).
  • Certidão de nascimento.

O documento da criança deve comprovar a filiação ou o parentesco com o responsável, que também precisa apresentar um documento de identificação válido. Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, o menor pode viajar com parente de até terceiro grau, desde que comprovado documentalmente o parentesco.

Confira então a relação de documentos que podem ser apresentados pelos responsáveis para comprovar o parentesco:

  • Pais ou irmãos maiores de 18 anos devem mostrar um desses:
    • RG.
    • Certidão de nascimento.
    • Passaporte (somente se tiver a informação de filiação).
  • Avós ou tios:
    • Certidão de nascimento.
  • Outro responsável:
    • Se a criança estiver viajando com outro maior que não seja parente de até terceiro grau, ele precisa apresentar autorização expressa do pai, da mãe ou do responsável do menor, com firma reconhecida.

Voos Internacionais

Para embarcar com uma criança ou um adolescente menor de 18 anos, você deve apresentar um documento do menor em formato original, podendo ser um desses:

  • Passaporte válido.
  • Carteira de identidade (RG), somente para países do Mercosul.

Em alguns casos, também é necessária autorização dos pais:

  • Criança ou adolescente viajando com apenas um dos pais.
    • Você precisa providenciar autorização judicial ou autorização do outro genitor com firma reconhecida (neste último caso, em duas vias originais).
  • Criança ou adolescente viajando acompanhado de terceiros maiores:
    • É necessária autorização judicial ou autorização de ambos os pais com firma reconhecida (neste último caso, em duas vias originais).

Confira aqui as regras para o embarque de menores desacompanhados.

Atenção!

  • A GOL não transporta crianças de 0 a 5 anos incompletos desacompanhadas de um responsável maior de 18 anos.
  • Crianças de até 1 ano e 11 meses podem embarcar em voos sem pagar pela passagem aérea, mas devem viajar no colo de um adulto responsável ou de maiores de 12 anos, desde que acompanhados por um responsável maior de 18 anos.
  • Só é permitida uma criança de colo por cliente.
  • Para mais informações, acesse o site da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).

Sistema de contenção para crianças (cadeirinha)

A GOL disponibiliza uma cadeirinha especial que pode ser utilizada a bordo dos aviões, por um valor extra. Ela acomoda uma criança de até 2 anos e deve ser solicitada com antecedência mínima de 48 horas. Por questões de segurança, a instalação da cadeirinha precisa seguir algumas regras, como não impedir a circulação dos passageiros e as saídas de emergência.

Se você quiser, pode levar a sua própria cadeirinha, mas ela deve ter um selo que identifique o produto como apto para ser utilizado em aviões. Nos dois casos, é cobrado um novo assento.

Para reservar uma cadeirinha ou para levar a sua, entre em contato com a Central de Atendimento GOL.

  • Compartilhe