Atenção! Se você comprou sua passagem antes do dia 20/6/2017, clique aqui para ver as regras de bagagem.

Bagagem de mão

Todos os passageiros podem levar gratuitamente uma bagagem de mão de até 10 kg e um item pessoal como uma bolsa, um notebook, um tablet ou uma sacola com produtos comprados em free shop.

Dica: Caso seu lugar não seja na saída de emergência ou nas primeiras fileiras da aeronave, acomode seu item pessoal no bolsão da poltrona à frente ou no espaço disponível debaixo do assento.

O que posso levar?

É muito importante consultar com antecedência o que você pode levar na bagagem de mão. Clique aqui e saiba mais.

Peso permitido:

Até 10kg

Tamanho permitido:

40 x 25 x 55 cm

(comprimento x largura x altura)

40 centímetros de largura, 25 centímetros de profundidade, 55 centímetros de comprimento

Dê preferência para mochilas ou malas pequenas, pois é preciso respeitar as seguintes dimensões: 40 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura).

Atenção: A bagagem de mão pode ser enviada para o porão da aeronave quando a mala for maior do que as dimensões permitidas ou quando os compartimentos superiores estiverem lotados.

Bagagem despachada

Durante a compra da sua passagem você poderá adquirir a bagagem despachada.

Lembre-se: Algumas tarifas possuem o benefício de bagagem despachada gratuitamente.

Light

Não inclui despacho de bagagem

Programada

1ª bagagem despachada gratuitamente

Flexível

1ª bagagem despachada gratuitamente

GOL Premium*

1ª e 2ª bagagens despachadas gratuitamente

*disponível somente para voos internacionais.

Peso permitido:

Até 23kg

Tamanho permitido:

50 x 28 x 80 cm

(comprimento x largura x altura)

50 centímetros de largura, 28 centímetros de profundidade, 80 centímetros de comprimento

Cada bagagem despachada corresponde a um único volume de até 23 kg. Se esse peso for dividido em dois ou mais volumes, cada volume extra será cobrado como bagagem adicional.

Se você já comprou sua passagem e precisa levar mais bagagens, poderá adquirir antecipadamente através do Minhas Reservas ou durante o check-in.

Atenção: Clientes que compraram passagens através de outros sites ou agências de viagem que não pertencem à GOL, devem acessar o Minhas Reservas utilizando o localizador e sobrenome.

 
 

Compre sua bagagem com antecedência via site, aplicativo
ou totem e ganhe 50% de desconto.

  Voos nacionais Voos internacionais
Bagagem despachada (até 23kg cada)Canais digitais*Balcão de check-inCanais digitais*Balcão de check-in
1ª bagagem (Tarifa Light)R$ 30R$ 60R$ 35R$ 70
2ª bagagemR$ 50R$ 100R$ 100R$ 200
3ª a 10ª bagagem (cada)R$ 60R$ 120R$ 150R$ 300

*Atenção para as restrições no totem: Não é aceito pagamento com cartão de débito; Não é permitida a compra de bagagem em reservas que contenham crianças ou bebês.

Selecione abaixo
o tipo do seu voo:

Internacional
Doméstico
Tipo de voo: Tarifa escolhida:
1 ª
bagagem
gratuita
2 ª
bagagem
gratuita
3 ª
bagagem
gratuita
4 ª a 10 ª
Tipo de voo: Tarifa escolhida:
1 ª
bagagem
gratuita
2 ª
bagagem
gratuita
3 ª a 10 ª
refazer teste
 
 
 

Use nosso simulador

e entenda as regras                  
de bagagem  da GOL.*

 

*Preço com 50% de desconto, válido para compra antecipada através
dos nossos canais digitais (aplicativo, site mobile, web site ou totem).

A bagagem é determinada por passageiro e por trecho

Veja os exemplos

Para voos de ida e volta, você precisa adquirir bagagem para cada trecho:

Origem
São Paulo (CGH)
Destino
Rio de Janeiro (GIG)
 
1 bagagem contratada para a ida
 
Voos de ida e volta
Origem
Rio de Janeiro (GIG)
Destino
São Paulo (CGH)
 
1 bagagem contratada para a volta
 

A compra da bagagem é válida desde a origem até o destino final,
independentemente da escala ou conexão do voo.

voo com conexão
Origem
São Paulo (CGH)
Conexão
Recife (REC)
Destino
Fernando de Noronha (FEN)
1 bagagem contratada

Ganhe uma bagagem grátis

Com a GOL se você voar 10 trechos, você conquista a categoria Smiles Prata
e não paga a 1ª bagagem despachada.*

*Benefício concedido a clientes Smiles Prata. Os 10 trechos devem ser voados com a GOL ou suas parceiras aéreas, dentro do mesmo ano e pagos em dinheiro. Trechos são todos os segmentos da sua viagem. Por exemplo: para voos diretos considera-se 1 trecho e para voos com 1 conexão (onde há troca de avião), considera-se 2 trechos. É necessário informar o número Smiles no momento da compra ou do check-in.

Para conhecer todas as regras do produto, acesse os termos e condições.

logo Smiles

Todos os clientes Smiles podem levar gratuitamente uma bagagem de mão de até 10kg e um item pessoal.

Clientes das categorias Diamante, Ouro e Prata e portadores dos cartões Smiles Infinite e Platinum possuem benefícios exclusivos.

Confira abaixo:

Categoria Smiles

Categoria Diamante

1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23 kg (cada) gratuitas.

*benefícios não estendíveis para acompanhantes.

Categoria Ouro

1ª e 2ª bagagens de até 23 kg (cada) gratuitas.

*benefícios não estendíveis para acompanhantes.

Categoria Prata

1ª bagagem de
até 23 kg gratuita.

*benefícios não estendíveis para acompanhantes.

Cartões de Crédito Smiles

Cartão de crédito Smiles Infinite

1ª bagagem de até 23 kg gratuita.*

*benefícios não estendíveis para acompanhantes.

Cartão de crédito Smiles Platinum

1ª bagagem de até 23 kg gratuita.*

*benefícios não estendíveis para acompanhantes.

Clientes Smiles também podem comprar bagagem

Se você emitiu seu bilhete com milhas Smiles e precisa levar mais bagagem, saiba que existem duas formas de comprar com antecedência. A primeira delas é no site da Smiles, onde o pagamento poderá ser efetuado com milhas ou dinheiro. A segunda é por meio dos canais de autoatendimento da GOL (site, aplicativo, totem), no momento do check-in. O totem aceita pagamento somente no cartão de crédito, outras formas de pagamento não são aceitas.

Adquirindo pelos canais descritos acima e conforme as formas de pagamento aceitas, você garante 50% de desconto.

Atenção: clientes que comprarem a bagagem no balcão de check-in do aeroporto, pagarão o valor integral.

Ir para site Smiles

Benefício não cumulativo

Os benefícios de bagagens da sua tarifa, da sua categoria Smiles e do seu cartão de crédito Smiles não são cumulativos. Você não precisa se preocupar. Sempre vale o maior benefício.

Exemplo 1: se você adquiriu uma Tarifa Programada e é um cliente Smiles da categoria Prata, tem direito à 1ª bagagem despachada gratuita. Se quiser levar mais uma, será cobrado pelo valor referente a 2ª bagagem despachada, ou seja, R$ 50,00 na compra antecipada.

Exemplo 2:se você adquiriu uma Tarifa GOL Premium e também possui um cartão de crédito Smiles Infinite, tem direito a 1ª e 2ª bagagens despachadas gratuitas, por conta da Tarifa GOL Premium que prevalece. Se quiser levar mais uma, será cobrado pelo valor referente à 3ª bagagem despachada, ou seja, R$ 150,00 na compra antecipada.

Selecione abaixo
o tipo do seu voo:

Internacional
Doméstico
Tipo de voo: Tarifa escolhida:
1 ª
bagagem
gratuita
2 ª
bagagem
gratuita
3 ª
bagagem
gratuita
4 ª a 10 ª
Tipo de voo: Tarifa escolhida:
1 ª
bagagem
gratuita
2 ª
bagagem
gratuita
3 ª a 10 ª
refazer teste
 
 
 

Use nosso simulador

e entenda as regras                  
de bagagem  da GOL.*

 

*Preço com 50% de desconto, válido para compra antecipada através
dos nossos canais digitais (aplicativo, site mobile, web site ou totem).

Para conhecer todas as regras do produto, acesse os termos e condições.

Excesso de bagagem

Caso a bagagem ultrapasse 23 kg, será cobrado R$ 12,00 para voos nacionais e R$ 15,00 para voos internacionais por quilo excedente. Nenhuma peça pode ultrapassar 45 kg em voos nacionais e 32 kg em voos internacionais. Para saber o limite de peso por bagagem em voos internacionais operados por parceiras aéreas da GOL, clique aqui e consulte a regra da companhia aérea que irá viajar.

O que levar na bagagem?

Antes de organizar suas malas, lembre-se de consultar o que você pode levar na bagagem.

Vai viajar com alguma de nossas parceiras?

Passageiros voando com parceiras aéreas da GOL, terão honradas as franquias de bagagem das parceiras, tanto para passagens compradas nos canais da GOL, quanto para bilhetes emitidos com milhas Smiles. Caso o cliente exceda a franquia de bagagem estabelecida pelo parceiro, será cobrado excesso de bagagem de acordo com a regra vigente da parceira.

Se na mesma reserva/localizador, houver um trecho operado pela GOL, não haverá cobrança de bagagem e os clientes terão honradas as franquias de bagagem das parceiras. A mesma regra se aplica para voos “Múltiplos trechos“, quando um dos trechos for operado por uma cia parceira.

Veja as regras de cada parceiro

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