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Conozca las reglas tarifarias para anticipar su viaje con total tranquilidad.
Ambiente exclusivo creado para que usted trabaje o se relaje antes del embarque.
Transporte gratuito entre Congonhas (CGH) y Guarulhos (GRU) para clientes GOL.
Usted mismo pesa, etiqueta y despacha su maleta en el terminal de autoatención GOL en el aeropuerto.
Acompañe por el móvil cada etapa del viaje de un ser querido y quédese mucho más tranquilo.
Tenga el control de su viaje en la palma de la mano y dele más vida a su tiempo.
Entretenimiento y conectividad a bordo para que su tiempo pase volando.
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Su mascota puede disfrutar un lugar de destino increíble con usted.
¿Desea acompañar el status de un vuelo en tiempo real? Haga una búsqueda por número de vuelo o tramo.
Conozca todas las reglas sobre el equipaje facturado y de mano.
Conozca las opciones de check-in disponibles y el paso a paso de cada una de ellas.
Consultá la documentación necesaria y disfrutá de un viaje aún más tranquilo.
¿Querés cambiar tu vuelo? Conocé las reglas de cancelación, reembolso y reprogramación.
¿Tarjeta, boleta o giro bancario? Elija la mejor opción de pago.
Una guía completa sobre las ventajas de volar con nuestras aliadas.
Todo lo que necesita saber sobre acumulación y canje de millas y ascenso de categoría.
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Todo sobre el embarque de gestantes, obesos, personas con discapacidad, ancianos y enfermos.
Revisá acá todos los requisitos y documentos que necesitás para ingresar en destinos internacionales.
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Conozca nuestro servicio de atención para saber cuándo es el mejor momento para viajar.
Embarazadas y lactantes tienen derecho a una atención preferencial. Por eso, si está en esas condiciones, solicite el servicio especial en el mostrador de GOL en el aeropuerto.
Para que tenga un viaje tranquilo y seguro, consulte a su médico y pídale que la oriente antes de comenzar con los preparativos.
En caso de gestación de riesgo, debe enviar a GOL el formulario MEDIF, en el plazo máximo de 48 horas antes del viaje.
En caso de necesidad, GOL ofrece condiciones diferenciadas para acompañantes de pasajeros con necesidad de asistencia especial. Clique aqui y descubra más.
Para más informaciones, contacte a la Atención en línea de GOL o consulte al personal GOL en los aeropuertos.
Gestación normal
Certificado médico*
Debe presentar un documento válido durante 30 días, expedido hasta 7 días antes del embarque
Debe presentar la declaración de responsabilidad firmada por el médico y la gestante
El embarque sólo se permite en situaciones de extrema necesidad y acompañado por el médico responsable
*El certificado médico debe ser original, y debe constar el tiempo de gestación y especificar la condición clínica actual, además de fecha, firma y sello con el número del registro del médico responsable ante el Consejo Regional de Medicina.
Descargue aquí el modelo de Declaración de Responsabilidad
Atención: No es aconsejable viajar 7 días antes o después del parto.
Embarazo múltiple
Certificado médico*: No es necesario
Declaración de Responsabilidad: No es necesario
Certificado médico*: Es necesario presentar el documento válido por 30 días, expedido hasta 7 días antes de la fecha de embarque.
Certificado médico*: Necesario presentar el documento válido por 30 días
Declaración de Responsabilidad: Necesario presentar la declaración firmada por el médico y por la gestante
**A partir de 38 semanas de gestación el embarque solo está permitido en situaciones de extrema necesidad y con el acompañamiento del médico responsable.
Gestación de mellizos
Los certificados tienen validez en todo el mundo, siempre y cuando sean emitidos por médicos y contengan:
• Nombre del médico
• Registro del respectivo consejo profesional de medicina o de especialista (con firma y sello)
• Tiempo de gestación (semanas o meses)
• En caso de vuelo internacional, el certificado debe ser emitido en el idioma del cliente (documento original), y con traducción pública en los idiomas de los países de origen y destino.
El certificado médico debe haber sido emitido hasta 7 días antes del embarque, por el médico de la gestante, con 30 días de validez, desde que, en el retorno, no haya cambios en el código de gestación. Si al embarcar en el vuelo de ida, la pasajera está en la transición de la 35ª a la 36ª semana de gestación, y en el vuelo de vuelta ya ha completado las 36 semanas, deberá presentar la Declaración de Responsabilidad y el certificado con el número actualizado de semanas de gestación.