Sustentabilidade | GOL Linhas Aéreas

Política de Sustentabilidad

La finalidad de esta política es presentar los compromisos y acciones ESG de la Compañía, siempre pensando en el desarrollo sustentable.

Politica de Sustentabilidade

Seguridad en el aire y en tierra: Este es nuestro Valor número uno y debe ser una premisa indispensable para la toma de toda y cualquier decisión.
Relación con el cliente: Atendemos a todos con el Estilo GOL de servir, siendo incluyentes, accesibles y brindando comodidad y facilidad para darle más vida a tu tiempo.
Equipo de águilas: Contamos con el mejor equipo de la aviación brasileña, comprometidos con la diversidad, la evolución y con el desarrollo profesional, la salud y la seguridad de todos los colaboradores.
Cambios climáticos: Reducimos las emisiones de gases de efecto invernadero mediante el aumento de la eficiencia del combustible, el diseño inteligente de la red de rutas, los avances tecnológicos, las mejoras operativas y la contribución a la cadena de combustibles alternativos.
Responsabilidad social: Contribuimos para cambios positivos y permanentes a través de la inversión social, donación de pasajes y transporte de carga en iniciativas educativas, deportivas, cívicas, de accesibilidad y voluntariado.

Nuevos tiempos para la Tierra

En busca de nuevos tiempos para la Tierra, adoptamos una serie de iniciativas para volar aún más alto y brindarte lo mejor sin dañar el planeta.

Consultá nuestras acciones para contribuir con el Medio Ambiente.

Mitigar el impacto: Adoptar prácticas de gestión ambiental para prevenir, controlar y minimizar los riesgos e impactos adversos del negocio al medio ambiente, la sociedad y la biodiversidad.
Mejora continua: Impulsar la mejora continua de la gestión ambiental con soluciones inteligentes, innovación y tecnologías, técnica y económicamente viables, reduciendo la contaminación y los residuos.
Neutralización de emisiones: Mejorar continuamente la eficiencia de las emisiones de gases de efecto invernadero, brindando soluciones de compensación de emisiones y promoviendo activamente el desarrollo de combustibles sostenibles de bajas emisiones.

Certificados y Afiliaciones

CERTIFICACIÓN IENVA

GOL está certificado por IATA Environmental Assessment (IEnvA) Stage 1, verificado por una auditoría externa, lo que garantiza que hemos desarrollado una política ambiental clara e integral. Tenemos un liderazgo y responsabilidades bien establecidas y abordamos cuestiones y obligaciones de cumplimiento ambiental relevantes. Asimismo, nos comprometemos a recibir pronto la certificación completa IEnvA Stage 2, equivalente a ISO 14000. Conocé más.
PROTOCOLO GHG BRASIL

GOL es miembro del Programa Brasileño GHG Protocolo desde 2010. Desde 2011, recibe la calificación Oro, presentando voluntariamente un inventario completo de emisiones de gases de efecto invernadero al Registro Público de Emisiones, verificado por un tercero acreditado. Más información sobre el Programa. Conocé más .
ICO2

GOL es una de las empresas invitadas a componer la cartera del Carbón Índice Carbono Eficiente (ICO2) de B3 – “Brasil, Bolsa, Balcão”. Creado en 2010, el Índice de Carbono Eficiente B3 (ICO2 B3), desde un principio, tuvo la intención de ser un instrumento que indujera discusiones sobre el cambio climático en Brasil. La adhesión de GOL demuestra su compromiso con la transparencia de sus emisiones y anticipa la visión de cómo nos estamos preparando para una economía baja en carbono. Conocé más .
Plataforma de Bioqueroseno y Renovables de la Zona da Mata

GOL es cofundadora de la Plataforma de Bioqueroseno y Renovables Zona da Mata en Minas Gerais, con la finalidad de recuperar ambientalmente áreas degradadas de la Mata Atlántica con Macaúba (Acrocomia), una oleaginosa nativa de la biodiversidad brasileña, para el secuestro de carbono y la producción de bioqueroseno y renovables, promover el desarrollo sostenible regional, con la inclusión de la agricultura familiar y la agroindustria en la economía de bajo carbono propuesto por el Acuerdo de París.
UBRABIO

GOL es miembro de la Unión Brasileña de Biodiesel y Bioquerosene (Ubrabio), una asociación sin fines económicos que representa a nivel nacional toda la cadena productiva de estos biocombustibles. La entidad lidera el segmento y actúa como interlocutor entre la sociedad y el gobierno para movilizar y unir esfuerzos, recursos y conocimientos en la búsqueda del desarrollo de la industria del Bioqueroseno en Brasil. Conocé más .
RSB

GOL es miembro de la Roundtable on Sustainable Biomaterials (RSB), una organización independiente, global y de múltiples partes interesadas que impulsa el desarrollo de una economía circular global de base biológica a través de soluciones de sostenibilidad, certificación y asociaciones colaborativas. Las herramientas y soluciones de RSB nos ayudan a reducir el riesgo de nuestro negocio y contribuyen a alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Conocé más .
CDP

Reportamos en la integra nuestras emisiones de gases de efecto invernadero en el CDP – Carbon Disclosure Project. Teniendo en cuenta que las empresas que miden su riesgo ambiental están mejor capacitadas para gestionarlo estratégicamente y aquellas que son transparentes y divulgan esta información están brindando a los tomadores de decisiones acceso a una fuente crítica de datos globales, contribuiremos con las evidencias y los insights necesarios para conducir la construcción de una economía verdaderamente sostenible. Conocé más .

Nuevos tiempos para la Gente

Como consecuencia natural de la madurez organizacional, hemos desarrollado una Política de Apoyo Social para dejar evidente nuestra relación con las personas y hacer más efectiva nuestra colaboración para la transformación de la sociedad.

En busca de nuevos tiempos para la Gente, GOL invierte dentro y fuera de la Empresa, priorizando siempre la educación, el civismo y la accesibilidad.

Conoce algunos de nuestros proyectos:

Trabajar como voluntario

El programa “Águias do Bem” fue creado en 2006 y es una herramienta fundamental para incentivar el trabajo voluntario entre los Colaboradores, formando ciudadanos activos que desarrollan actividades de voluntariado y transforman positivamente los entornos en los que actúan.

Realizando eventos, acciones, campañas, proyectos y actividades de voluntariado de la Compañía, la iniciativa fue uno de los destaques en la evaluación realizada por las revistas “Você S/A y FIA”, que reconoció a GOL como una de las 150 mejores empresas para trabajar.
Instituto Gol

Combinando estos cinco pilares, tenemos el Instituto GOL, creado en 2010 con el objetivo de invertir en la formación profesional de jóvenes de bajos recursos para atraer y capacitar profesionales en el sector de la aviación comercial.

Instituto GOL, además, cuenta con un Comité de Evaluación de Proyectos Sociales (Caps), que evalúa los proyectos con base en la Política de Apoyo Social de la empresa, así como el equipo “Águias do Bem”, creado para inspirar historias reales de transformación social.
La Primera para todos

Incluir a cada Cliente y Colaborador en todas las acciones tiene un gran peso en cada iniciativa. Desde 2020, estamos adheridos al Compromiso del Sector Privado con la Integridad de la Cátedra Productiva - ICC Brasil, además de los proyectos "Libras a Bordo", accesibilidad aeroportuaria, con rampas de abordaje, comité aeroportuario y experiencia de equipaje, pacto racial y nuestro manifiesto de diversidad e inclusión y guía de estilo, buscando que cada Colaborador tenga su individualidad preservada y, sobre todo, respetada.

Nuevos templos para la GOL

Nuestro modelo de negocio revolucionó el mercado de la aviación en el país, democratizando el acceso al transporte aéreo.

Con el objetivo de ser los primeros para todos, además de ser pioneros en procesos que ayuden al Cliente a lo largo de su experiencia con nosotros, valoramos la accesibilidad en nuestros servicios.

Estamos en un proceso continuo de aprendizaje y evolución para ser cada vez más inclusivos.

Nossos princípios

Objetivo

Ser la primera para todos.
Visión

Ser la mejor aerolínea para viajar, trabajar e invertir.
Valores
- La seguridad
- Bajo costo
- Equipo de águilas
- Inteligencia
- Servir

Relación con el cliente

El avance de las redes sociales y las tecnologías ha hecho que la recopilación y el uso de datos personales masivos sean más eficientes y accesibles, lo que beneficia el negocio y la vida de todos. Sin embargo, este avance y el aumento de la accesibilidad también trajo varios riesgos, como casos de fuga de datos de empresas, invasión de la privacidad y manipulación de la información, etc.

En respuesta a estos riesgos y siguiendo un movimiento global, Brasil aprobó la ley 13.709/2018, Ley General de Protección de Datos, LGPD, con la intención de brindar garantías de libertad, transparencia, honestidad y protección de datos personales.

En consecuencia, GOL viene desarrollando el valor social de la LGPD a través de su Programa de Privacidad, que difunde una cultura interna de responsabilidad en el manejo de Datos Personales. Todo tratamiento de datos personales en la Empresa debe realizarse de forma segura, lícita y respetando las preferencias de uso de nuestros Clientes. Además, nuestra seguridad de la información debe contar con las protecciones necesarias para evitar fugas de datos que puedan perjudicar a los interesados.

El Programa de Privacidad tiene acciones dirigidas principalmente al cumplimiento, adecuando los procesos internos y concienciando a los Colaboradores de los requisitos y preocupaciones de la ley. Actitudes estandarizadas como, por ejemplo, recopilar y minimizar registros solo para los datos necesarios, ser transparente sobre los propósitos del registro, crear políticas internas claras y accesibles para no compartir datos, opciones de preferencia para titulares de registros de entrada y salida de medios específicos, reflejan cómo funciona GOL con respecto a la privacidad. Después de todo, la misión del

Privacidad es fortalecer nuestro valor La Seguridad y la Confianza de todos los que trabajan y hacen negocios con GOL, impactando positivamente en la marca y reputación de la empresa.

Informe de Sostenibilidad

El Informe ESG de GOL presenta información sobre el gobierno, la estrategia y el desempeño económico, social y ambiental de la Compañía para el período del 1 de enero al 31 de diciembre del año anterior.

La publicación fue elaborada de acuerdo con los Estándares Global Reporting Initiative (GRI) para la elaboración de informes de sostenibilidad – en la opción de adhesión Esencial. También incluye métricas del Sustainability Accounting Standards Board – SASB (en español, Consejo de Normas Contables de Sostenibilidad) aplicables a la industria aérea e información en línea con las recomendaciones del Task Force on Climate-related Financial Disclosures – TCFD (Fuerza tarea para Divulgaciones Financieras Relacionadas con el Cambio Climático).).

Los temas e indicadores abordados en este documento fueron definidos a partir de un proceso de consulta con audiencias estratégicas y estudios sectoriales.

Consulta nuestro Informe de Sostenibilidad 2021

CONOCE MÁS