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Clientes idosos têm direito a atendimento preferencial.
Você pode pedir o auxílio no momento da compra da passagem ou acessando o Atendimento Online da GOL, com até 72 horas de antecedência. Chegando ao aeroporto, identifique-se a um de nossos colaboradores.
Caso o idoso tenha algum problema de saúde e corra riscos durante a viagem, procure a orientação de um médico antes do voo. Acesse o formulário MEDIF, preencha e envie à GOL até 72 horas antes do voo, para a avaliação da nossa equipe médica. Atenção: Saiba mais sobre condições diferenciadas para acompanhantes de passageiros com necessidade de assistência especial que a GOL oferece.