A GOL informa que no último dia 8 de novembro recebeu documento das autoridades determinando o fechamento do aeroporto Santos Dumont (SDU), no Rio de Janeiro, nos dias 18 e 19 de novembro. Os voos previstos para este aeroporto nestas datas foram transferidos para o Galeão (GIG). Clientes com bilhetes adquiridos nestas datas para voos de/para o SDU tiveram suas passagens remarcadas para saída ou chegada para o aeroporto do Galeão (GIG), recebendo a comunicação via e-mail e SMS, de acordo com os dados informados no ato da compra.

Em razão das condições meteorológicas adversas, com fortes chuvas no Estado de São Paulo, um grande número de voos da GOL está sendo cancelado ou remanejado, impactando nossa malha aérea.

A GOL informa que, devido obras no Terminal 2 do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), a partir de 16/10/2024, o embarque para voos internacionais poderá acontecer também no Terminal 3. Para isso, é importante verificar atentamente o portão de embarque no aeroporto para identificar o terminal correto: • Portões 200 a 299: Terminal 2 • Portões 300 a 399: Terminal 3 O check-in, o despacho de bagagens e acesso ao Lounge GOL Smiles continuarão sendo realizados no Terminal 2.

A GOL informa que, em razão da passagem do furacão Milton pelo estado da Flórida (EUA), promoveu o cancelamento de seus voos entre Brasília (BSB) e Orlando (MCO) e Fortaleza (FOR) e Orlando (MCO), previstos para os dias 9 e 10 de outubro. Para suprir os cancelamentos, a Companhia criou operações extras para o dia 12 de outubro, como forma de minimizar o impacto aos Clientes que voariam nesta quarta e quinta-feira entre essas cidades. Todos os passageiros serão acomodados nos próximos voos disponíveis e serão comunicados da mudança pelos dados de contato informados na reserva.

A partir de 21 de outubro, Companhia retoma voos ligando o aeroporto Salgado Filho a quatro importantes hubs da Companhia Estes voos substituirão as hoje vigentes operações da GOL para a base aérea de Canoas, na Região Metropolitana da capital gaúcha

A GOL informa que devido ao fechamento da pista do aeroporto de Florianópolis (FLN) na manhã desta segunda-feira (12/08), todos os voos da Companhia previstos para este aeroporto nesta data foram cancelados.

A GOL Linhas Aéreas expressa suas condolências aos familiares e amigos das vítimas do triste acidente ocorrido no início da tarde desta sexta-feira (9/8) em Vinhedo- SP, com a aeronave da VoePASS que fazia o voo 2283 entre Cascavel e Guarulhos. Como parte da comunidade da aviação sentimos e lamentamos profundamente essa perda, nos solidarizamos com a empresa, tripulantes e passageiros, e colocamos o nosso time à disposição para colaborar com o que for necessário.  

Devido às novas diretrizes das autoridades dos Estados Unidos, a GOL suspendeu temporariamente a venda do serviço de transporte de animais na cabine nos voos com origem ou destino aos Estados Unidos.

A GOL informa que a venda do serviço de transporte de cães e gatos pela GOLLOG Animais e pelo produto Dog&Cat + Espaço, para viagens realizadas no porão da aeronave, continua suspenso. O serviço Dog&Cat Cabine, para Clientes que levam seus pets consigo na cabine do avião, segue disponível sem nenhuma alteração. Para os Clientes que contrataram anteriormente o transporte do seu pet por meio dos serviços que estão com restrição, há a opção de restituição total do valor, inclusive do valor da sua passagem (no caso de Dog&Cat + Espaço).